Hospitality Operations
L’intendance de vos locations saisonnières.
Nice et alentours
Ménage professionnel
Outils digitaux
Des standards clairs pour une prestation maîtrisée.
Linge de qualité hôtelière
Des références sélectionnées pour un usage régulier en location saisonnière.
Préparation soignée
Linge entretenu, repassé et plié, prêt à être mis en place dans les hébergements.
Organisation structurée
Les prestations sont planifiées en amont selon les besoins et le rythme de votre activité.
Suivi transparent
Les anomalies, besoins de remplacement ou incidents constatés sont signalés et suivis.
Trois solutions, une organisation simple.
Le linge
Location de linge de qualité hôtelière
Kits complets pour la location saisonnière : draps, housses de couette, taies, serviettes, tapis de bain et torchons.
Notre linge, sélectionné dans une même gamme afin de garantir une présentation cohérente, est régulièrement renouvelé pour conserver un rendu impeccable.
Nous travaillons avec des fournisseurs français, sélectionnés pour la qualité et la constance de leurs gammes de produits.
* Nous pouvons également compléter vos prestations avec des consommables et produits d’accueil : café, thé, sucre, eau, papier toilette, essuie-tout, sacs-poubelle, kits de bienvenue, cadeaux d’accueil… Parlez-nous de vos besoins.
Le ménage
Ménage professionnel
Préparation et entretien des hébergements entre chaque séjour, selon des checklists de contrôle adaptées aux prestations convenues.
Suivi des interventions via application, avec reporting photo et signalement des anomalies ou dégradations constatées.
* En complément du ménage, nous pouvons intervenir sur de petites opérations de maintenance, selon les besoins du logement.
Les outils digitauxNouveau
Solutions digitales pensées pour les conciergeries
Vos outils métier : site vitrine, application de suivi des ménages, suivi des revenus, automatisation, facturation, reporting, service client, tarification dynamique, ou toute autre solution dont vous pourriez avoir besoin.
Des solutions sur mesure, pensées pour vous. Des formules par abonnement à tarif raisonnable.
Un projet, besoin d’automatiser certains process chronophages, ou simplement de centraliser et réduire vos coûts d’abonnements logiciels ?
Pour simplifier votre organisation, les prestations de ménage et de linge peuvent être coordonnées sur un même planning.
Chaque proposition est établie selon le volume, la fréquence et les prestations souhaitées.
Une proposition construite pour votre activité.
Votre activité a son propre rythme, ses contraintes et ses priorités. Prestations souhaitées, volumes, fréquence, zone d’intervention, organisation ou besoins particuliers : nous étudions chaque projet dans sa globalité afin de construire une proposition réellement sur mesure.
Après étude de votre demande et un bref échange téléphonique, vous recevrez une proposition tarifaire personnalisée.
Remplissez notre questionnaire : nous vous recontacterons afin d’échanger sur votre besoin.
Une organisation simple, du besoin au suivi.
Nous définissons vos besoins
Prestations, fréquence, volumes et modalités d’intervention sont cadrés au démarrage.
Vous nous transmettez votre planning
Les prestations sont organisées selon les séjours et les besoins communiqués.
Nous intervenons selon la formule choisie
Livraison et reprise du linge, ménage ou coordination des deux prestations.
Vous suivez les interventions
Photos, signalements et informations utiles sont centralisés dans votre espace de suivi.
Un espace dédié pour suivre vos prestations.
Chaque client dispose d’un accès permettant de retrouver les informations liées à ses interventions, sans multiplier les échanges.
Planning des interventions
Les prestations programmées et leur suivi sont regroupés au même endroit.
Checklists de contrôle
Les points à vérifier sont structurés selon les prestations convenues.
Reporting photo
Les photos liées aux interventions permettent de documenter l’état du logement et le travail réalisé.
Signalements & suivi
Anomalies, dégradations ou besoins d’intervention peuvent être remontés directement.
Les informations utiles avant de démarrer.
Intervenez-vous le week-end et les jours fériés ?
Gérez-vous les rotations avec un départ et une arrivée le même jour ?
Quelle zone couvrez-vous ?
Travaillez-vous uniquement avec des entreprises ou également avec des particuliers ?
Puis-je vous confier mon propre linge ?
Que comprend un kit de linge ?
Peut-on associer la location de linge et le ménage ?
Comment sont suivies les prestations de ménage ?
Votre organisation est unique. Notre proposition aussi.
Quelques informations nous permettent de comprendre vos besoins et de construire une offre adaptée à votre activité.
Demande d’informations