Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données ce site collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment les faire supprimer. Elle est écrite pour être lue, pas pour être contournée.

Qui traite vos données

MAYAWAY, 230 avenue de la Californie, 06200 Nice, 948 116 363 R.C.S. Nice. Contact : contact@mayaway.fr.

Ce que nous collectons

• Ce que vous saisissez dans le parcours de demande ou dans le formulaire de message : nom, société, email, téléphone, et les réponses décrivant votre activité (nombre de logements, ville, rotations, situation actuelle, échéance).
• La provenance de votre visite : les paramètres de campagne publicitaire présents dans l’adresse (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), l’identifiant de clic publicitaire ajouté par Meta si vous arrivez depuis une publicité Facebook ou Instagram (fbclid), et la page qui vous a amené ici.
• Une adresse IP tronquée (les derniers chiffres sont retirés), uniquement pour limiter les envois automatisés. Elle ne permet pas de vous identifier.

Pourquoi

Pour établir votre proposition commerciale et vous recontacter : c’est la finalité principale. Si vous êtes arrivé depuis une publicité Facebook ou Instagram, nous signalons également votre demande à Meta pour savoir quelle annonce a fonctionné. Base légale, dans les deux cas : votre consentement, recueilli au moment où vous envoyez le formulaire.

Mesure de nos publicités

Nous faisons de la publicité sur Facebook et Instagram. Pour savoir lesquelles de ces annonces amènent de vraies demandes, nous prévenons Meta lorsqu’un formulaire est envoyé. Cette information part de notre serveur, jamais de votre navigateur : aucun script Meta n’est chargé sur ce site, aucun cookie publicitaire n’est déposé, et vous n’êtes pas suivi de page en page.

Ce qui est transmis : votre email et votre téléphone sous forme chiffrée (empreinte SHA-256, irréversible — Meta ne peut les lire, seulement les comparer à ses propres empreintes), votre prénom et votre nom sous la même forme, l’identifiant de clic publicitaire, et le type de service demandé. Votre adresse IP n’est pas transmise. Le contenu de votre message et vos réponses au questionnaire ne le sont pas davantage.

Si vous ne le souhaitez pas, écrivez-nous à contact@mayaway.fr : nous demandons la suppression auprès de Meta et n’envoyons plus rien vous concernant.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne revendons ni ne cédons vos données à des tiers.
• Nous n’installons ni pixel publicitaire, ni outil de mesure d’audience, ni cookie de suivi dans votre navigateur.
• Nous ne vous inscrivons à aucune liste de diffusion sans vous le demander.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie. Les paramètres de campagne et l’identifiant de clic publicitaire sont conservés dans la mémoire de votre navigateur (sessionStorage) le temps de votre visite et disparaissent à la fermeture de l’onglet.

Sous-traitants et destinataires

• Cloudflare, Inc. — hébergement du site et de la base de données (données stockées dans l’Union européenne).
• Resend — acheminement de l’email d’alerte qui nous prévient de votre demande.
• Meta Platforms Ireland Limited — mesure de nos publicités, dans les conditions décrites ci-dessus. Meta agit ici comme responsable conjoint et peut transférer des données aux États-Unis, sur la base du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

Combien de temps

Trois ans à compter de notre dernier échange, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection commerciale. Passé ce délai, les données sont supprimées.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Écrivez à contact@mayaway.fr : nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).